Стимулирование сбыта – поощрение совершения покупки не из-за характеристик товара, а за счет предоставления иных выгод (например, скидок и др.).
Выделяют 3 целевые аудитории, на которые направлено стимулирование сбыта:
потребители, которым предоставляются такие формы поощрения покупок, как:
- скидки с условием приобретения определенного количества единиц товара;
- дисконтные карты, предоставляемые постоянным клиентам, которые дают определенный процент скидки;
- сезонные скидки;
- распродажа устаревших моделей товара;
- скидки на новый товар при условии сдачи старого;
- купон, дающий право на скидку без каких-либо условий и обычно распространяемый через СМИ;
- подарок за покупку определенного количества единиц товара;
- предоставление кредита;
- рассрочка платежа;
- сервисное обслуживание;
- бесплатная транспортировка и монтаж;
торговые представители, дополнительными стимулами покупки для которых являются:
- скидки при закупке определенной партии товара и постоянным клиентам;
- предоставление дополнительного бесплатного товара при закупке большой партии;
- премии, выплачиваемые дилерам за увеличение объема продаж;
- конкурсы для дилеров;
- обеспечение рекламной поддержкой;
- организация конференций для дилеров и курсов повышения квалификации;
собственный персонал, покупки со стороны которого поощряются такими стимулами, как:
- премии лучшим торговым работникам (материальные, предоставление дополнительных дней для отдыха);
- организация развлекательных поездок за счет фирмы для лучших работников;
- организация различных конкурсов;
- курсы повышения квалификации, тренинги;
- моральные поощрения (присвоение званий, выдача грамот).