Мотивационная функция

Мотивирование подчиненных, то есть создание заинтересованности в результатах и качестве труда, является одной из главных задач любого руководителя.

К физиологическим относятся потребности, обеспечивающие простое выживание человека: в еде, жилище, отдыхе.

Социальные потребности включают чувства сопричастности чему-либо, принятии человека другими, привязанности и поддержки.Следующая ступень иерархии – потребность в уважении личных достижений, в признании значимости, а также самоуважении.

Ф. Герцберг разбил на две группы факторы, которые влияют на удовлетворенность человека трудом, – гигиенические и мотивирующие.

К первой из них он отнес те факторы, которые являются «внешними» по отношению к собственному труду: гарантии сохранения работы, социальный статус, условия труда, отношение непосредственного начальника, личные склонности работника, зарплата.

Если эти факторы негативны (низкая зарплата, плохие условия труда), то неудовлетворенность работника растет, а мотивация падает.

То есть сами по себе указанные факторы работника не мотивируют, а лишь создают благоприятный или неблагоприятный фон, на котором и развертывается действие собственно мотивационных факторов, отнесенных ко второй группе, непосредственно связанных с процессом труда. Это трудовые успехи, признание заслуг, сам процесс труда, степень ответственности, служебный и профессиональный рост.